Klanten van Proximus konden vanochtend niet bellen, sms’en of gebruik maken van mobiele data. De telecomoperator werkt aan een oplossing.
Meldingen over technische problemen op het netwerk van Proximus kwamen aanvankelijk vooral vanuit regio Brussel en Brugge, maar verspreide zich al snel ook over Antwerpen, Gent en Leuven. Sommige klanten kunnen niet bellen, sms’en of mobiele data gebruiken. De problemen kunnen ook klanten van virtuele operatoren treffen die gebruik maken van het netwerk van Proximus om mobiele diensten aan te bieden, waaronder Mobile Vikings.
Proximus erkende de storingen vroeg en hield klanten via Twitter en de website op de hoogte van een oplossing. Problemen met zendmasten in Brugge en Anderlecht lagen aan de oorsprong, maar het is voorlopig onduidelijk wat de storingen heeft veroorzaakt. Op het piekmoment zou bijna de helft van de klanten van de telecomoperator hinder hebben ondervonden. Omstreeks tien uur vanochtend werd het mobiele netwerk opnieuw hersteld.
We volgen de situatie verder op en werken dit artikel bij van zodra meer informatie bekend is.
Laatste update om 12u07