Een nieuw rapport via de Verenigde Naties stelt de doemdenkers gerust die zich zorgen maken over de impact van generatieve AI op de globale jobmarkt.
De International Labour Organization (ILO) publiceerde gisteren zijn rapport, met als titel ‘Generative AI and Jobs: A global analysis of potential effects on job quantity and quality’, over de invloed van generatieve AI op jobs wereldwijd. De ILO is een organisatie van de VN en focust zich op werkgerelateerde zaken.
Blik op de toekomst
Er circuleren al langer doemberichten over generatieve AI die heel wat jobs in gevaar brengt. Soms vanuit niet voor de hand liggende bronnen, zoals OpenAI-CEO Sam Altman. Volgens het rapport van de ILO zijn die echter overdreven. We zien nu al wel sommige vormen van automatisatie door generatieve AI en ja, een minimum aan taken zal daardoor voor mensen verdwijnen.
In heel wat bedrijfstakken zal automatisatie maar zelden honderd procent zijn en eerder complementair werken met mensen, in plaats van ze te vervangen. Generatieve AI gaat eerder een aantal taken vergemakkelijken en ervoor zorgen dat werknemers zich kunnen focussen op meer aangename en belangrijke taken.
Een bot als GPT-4 kan bijvoorbeeld wel helpen met administratie, datamanagement en klantenservice, maar zulke jobs hebben vaak heel wat meer aspecten en die kan AI niet volledig overnemen. Bij het Belgische boekhoud- en auditkantoor Lieutenant Guillaume zijn ze bijvoorbeeld nog niet meteen ongerust, zoals bleek uit een recent gesprek met onze redactie.
lees ook
Vier op vijf bedrijven verwacht uitbreiding van IT-teams
Niet alleen goed nieuws
Een groep die wel voor redelijk wat impact staat, is die van ondersteunende kantoorjobs: 24 procent daarvan is zwaar beïnvloed en nog eens 58 procent is middelmatig beïnvloed door generatieve AI. In landen met een hoog en middelmatig inkomen, bestaat die groep nog steeds voor een groot deel uit vrouwen. Dat wil zeggen dat generatieve AI helaas wel impact gaat hebben op de kloof tussen mannen en vrouwen.
Het aantal kantoorjobs stijgt meestal mee met de economische groei van een land. Door generatieve AI gaan sommige van die jobs in ontwikkelingslanden misschien niet eens kunnen groeien, voor AI overneemt. Die landen gaan de invloed van de technologie algemeen wel veel minder merken, 0,4 procent van de jobs lopen er het risico volledig geautomatiseerd te worden. Dat is een pak lager dan de 5,5 procent in rijkere landen.
Conclusie
Het rapport focust wel op de huidige toestand en houdt nog geen rekening met nieuwe jobs die ongetwijfeld gaan ontstaan door generatieve AI. De onderzoekers zijn zelf eerder verrast door het resultaat; volgens hun conclusies gaat automatisatie jobs veranderen, maar niet vervangen.
Ze benadrukken wel dat overheden hun beleid moeten aanpassen aan de nieuwe situatie, om de rechten van werknemers te blijven garanderen. Wederom vooral in rijkere landen bestaat het risico dat overheden en bedrijven erg gaan profiteren van generatieve AI, maar dat werknemers de prijs moeten betalen. Dat is iets waartegen de ILO sowieso strijdt.