34 procent van de Belgische kmo’s werkt volledig in de cloud volgens nieuw onderzoek. Dat is het hoogste percentage van alle bevraagde Europese landen. Ook AI-adoptie verloopt daarom snel.
80 procent van de Belgische kmo’s werkt in de cloud en 34 procent vertrouwt zelfs exclusief op de cloud voor zijn digitale tools. Dat is het hoogste percentage van alle landen onderzocht door Wolters Kluwer in zijn eerste Future Ready Business-rapport. Belgische ondernemingen tonen zich op vlak van cloud-adoptie meer matuur dan kmo’s in Nederland, het VK, Duitsland, Zweden, Denemarken, Italië en Spanje.
1.039 besluitvormers van Europese bedrijven met maximaal 250 werknemers namen deel aan de bevraging. De Belgische bevraagden maakten slechts bescheiden deel uit van de bevraging, dus interpreteer de resultaten eerder als trends dan statistisch significante cijfers.
Hybride troef
De meerderheid van de kmo’s in ons land (46 procent) kiest wel voor een hybride aanpak, met zowel lokale on-premises systemen als cloudinfrastructuur. Dat cijfer ondersteunt eerdere bevindingen, waarbij hybride als dominante model in ons land naar voren kwam.
Op Europese schaal geniet hybride de voorkeur (53%) en geeft slechts 26 procent aan exclusief gebruik te maken van cloudoplossingen. Tien procent kiest voor gehoste oplossingen en nog eens tien procent werkt exclusief met on-premises-infrastructuur.
Aan de slag met AI
Ook op vlak van e-facturatie en algemene digitale maturiteit komt uit het onderzoek van Wolters Kluwer naar boven dat Belgische kmo’s bovengemiddeld scoren. De aanwezigheid van de ondernemingen in de cloud maakt het bovendien mogelijk om relatief snel aan de slag te gaan met AI.
75 procent van de bevraagden geeft aan maandelijks AI-tools te gebruiken. 40 procent doet dat wekelijks. Enkel Denemarken (44%) gaat vaker aan de slag met AI. 69 procent wil de komende drie jaar bovendien meer investeren in AI. Het valt op dat Belgische kmo’s volgens Wolters Kluwer aangeven voor hun technologische beslissingen meer en meer te vertrouwen op techbedrijven (68%).
Niet zo soeverein
De brede adoptie van cloud en AI staat haaks op de vraag naar soevereiniteit. Hoewel Wolters Kluwer niet in detail analyseerde welke techbedrijven en cloudaanbieders het meest in trek zijn, suggereert de marktdominantie van Amerikaanse hyperscalers dat het toch vooral om dergelijke bedrijven gaat.
Door het cloudaanbod van Google, AWS of Microsoft te omarmen, tonen Belgische kmo’s zich digitaal flexibel, maar koppelen ze hun lot wel aan die niet-Europese organisaties. Een negatievere interpretatie van de cijfers kan zo zijn dat Belgische kmo’s erg verstrengeld zitten met buitenlandse infrastructuur.
Dat hoeft niet te verbazen, suggereert het onderzoek. Kleine en middelgrote bedrijven in België zijn immers erg trouw aan hun bestaande partners en dienstverleners. 74 procent geeft aan niet zomaar te veranderen. Dat langdurige samenwerkingen en vertrouwen een hoeksteen van het Belgische ondernemen vormen, wordt zo nog eens bevestigd.
De toekomst
Het onderzoek toont nog dat talent vinden een complexe uitdaging blijft. Bijna de helft (48%) worstelt met het vinden van voldoende opgeleid talent. Dat is opvallend, aangezien grote organisaties intussen signaleren dat de talentkrapte toch zeker op IT-vlak iets is afgenomen.
Voor de toekomst wijzen de Belgische ondernemers naar stijgende kosten als een grote uitdaging (34%). Ook de administratieve last van complexe regelgevingen is een groot obstakel (29%). Daarin is ons land echter niet alleen: in Denemarken geeft 31 procent aan te lijden onder de regeldruk.
Ondanks die bekommernissen, alsook de complexe geopolitieke context, zien de Belgische kmo’s de toekomst op dit moment rooskleurig tegemoet. 91 procent geeft aan positief naar de toekomst te kijken, 40 procent is zelfs zeer positief. Daarmee zijn de bevraagde Belgen optimistischer dan hun collega’s in het VK, Italië en Duitsland.