Agentforce is vanaf nu publiek beschikbaar. Hiermee kunnen bedrijven AI-agents bouwen en aanpassen.
Het Agentforce-platform van Salesforce is algemeen beschikbaar en maakt het mogelijk voor bedrijven om hun werknemers te ondersteunen met AI-agents. Via het platform kunnen ze die zelf bouwen en aanpassen. Salesforce stelde Agentforce in september al voor tijdens de Dreamforce-conferentie, die vrijwel helemaal in thema stond van de aankondiging.
Agentic AI is in opmars
De AI-agents kunnen verbinding maken met bedrijfsdata en zelfstandig acties uitvoeren in verkoop, service, marketing en e-commerce. Zo automatiseren ze dagdagelijkse taken van werknemers. Salesforce sluit zich zoals veel andere bedrijven aan bij de trend van Agentic AI.
Salesforce introduceert daarnaast ook het Agentforce AI Partner Network. Dit netwerk geeft bedrijven ondersteuning bij het toevoegen van functionaliteiten en het implementeren van AI-agents voor specifieke sectoren. Partners zoals Accenture, Deloitte en IBM helpen klanten bij het bouwen en implementeren van deze AI-agents.
Salesforce-klanten profiteren nu gratis van gratis toegang tot de tools, en krijgen 1.000 credits om gesprekken te voeren met de Einstein Service Agent.