Microsoft verwart Windows 10 ESU-gebruikers met meldingen over einde ondersteuning

Microsoft verwart Windows 10 ESU-gebruikers met meldingen over einde ondersteuning

Microsoft geeft Windows 10-gebruikers meldingen over het einde van de beveiligingsupdates, ook wanneer die ingetekend hebben op bijkomende ondersteuning.

Microsoft is gestopt met de ondersteuning van Windows 10 en laat dat weten aan gebruikers via waarschuwingen. Alleen creëren die waarschuwingen bijkomende verwarring, aangezien ze ook terechtkomen bij gebruikers die wel nog veilig zijn.

Wie werkt op Windows 10 Enterprise LTSC 2021 of Windows 10 IoT Enterprise LTSC geniet nog van ondersteuning tot respectievelijk januari 2032 and 2029. Gebruikers met Windows 10 22H2 (Pro, Education, of Enterprise) hebben in theorie geen recht meer op updates, tenzij ze ingetekend hebben op het Extended Security Updates (ESU)-programma van Microsoft.

Foutieve melding

Microsoft serveert de waarschuwingen nu echter ook voor de doelgroep met langere ondersteuning, en mensen die een actieve ESU-licentie hebben lopen. Dat zorgt vooral voor verwarring, aangezien updates wel degelijk klaar staan voor wie er nog recht op heeft.

Bij instellingen en Windows Update toont Microsoft verkeerdelijk dat de huidige versie van Windows geen ondersteuning meer krijgt en die melding blijft nog even staan. In een volgende update, die dus wel degelijk naar rechthebbenden komt, wordt de melding weggewerkt.

Verwarrend moment

De verwarrende waarschuwing komt op een moeilijk moment. De afgelopen maand hebben individuele gebruikers van Windows 10 in de EU de kans gekregen om in te tekenen voor gratis ESU-updates. Het is de eerste keer dat Microsoft ESU op die manier beschikbaar maakt voor eindgebruikers. Via de melding lijkt het of die inschrijving niet succesvol was. Dat geldt ook voor Windows 10 bij bedrijven, waar systemen zijn ingeschreven voor betaalde ESU.

De algemene ondersteuning voor Windows 10 is op 14 oktober afgelopen. Gebruik jij nog Windows 10? En krijg je nog updates? Laat het ons weten in onze poll.