Microsoft lost een bug op waarbij het klassieke Outlook crasht wanneer iemand een nieuwe mail wil sturen.
Microsoft verhelpt een bug in de klassieke versie van Outlook. Die zorgt ervoor dat het programma crasht wanneer een gebruiker een nieuwe mail wil starten of openen. Het probleem doet zich voor omdat Outlook niet aan de Forms-bibliotheek kan. Volgens de ontwikkelaars van Outlook stelt het euvel zich dan ook vooral in VDI-omgevingen.
Microsoft laat weten dat het probleem intussen aangepakt via een update, beschikbaar in alle belangrijke kanalen (Current Channel Preview, Monthly Enterprise Channel, Semi-Annual Enterprise Channel), zowel voor Outlook 2021 als 2024. Ook voor oudere versies komt er een patch.
Je kan het probleem ook manueel oplossen door de map die ontbreekt zelf aan te maken. Je moet dan op volgende locatie de FORMS2-map maken: C:\Users\<gebruiker>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2.
Andere bugs
Microsoft lost meteen ook een andere bug op die sommige Outlook-gebruikers trof. Het gaat om een probleem waarbij mappen in de interface flikkerden wanneer gebruikers items verplaatsten. Dat probleem startte na een update naar Outlook 2505 (Build 18827.20128) en is nu verholpen.
Outlook en zeker de klassieke versie zijn essentiële tools voor zakelijke gebruikers wereldwijd. Een bug in de software kan zo een rechtstreekse impact hebben op de productiviteit binnen een onderneming. Eerder loste Microsoft een bug in Windows 11 op, maar niet zonder daarbij meteen ook nieuwe problemen te veroorzaken.