AI-agenten zijn nog niet massaal doorgebroken bij IT-professionals, blijkt uit een rondvraag door ITdaily onder zijn lezers. Slechts een op tien laat ze autonoom werken.
De grote technologiespelers kunnen niet luid genoeg van de daken schreeuwen dat het tijdperk van AI-agenten aangebroken is. Nieuwe agenten schieten uit de grond en als je de verkooppraatjes mag geloven, hoef je bijna nog niets manueel te doen.
Maar hoe kijken IT-professionals ernaar? ITdaily peilde bij zijn lezers of ze AI-agenten inzetten in de organisatie. 141 respondenten namen deel aan de rondvraag.
Wat meteen opvalt: adoptie van AI-agenten evolueert aan een trager tempo dan dat het hypevuur wordt aangewakkerd. Net geen zestig procent (59%) antwoordt AI-agenten nog niet te gebruiken. De redenen zijn uiteenlopend. 15 procent ziet de technologie nog niet als relevant voor de organisatie, terwijl 18 procent het blijkbaar hoort donderen bij het horen van de term. Geen nood, hier lees je je in geen tijd bij over alles wat met AI-agenten te maken heeft.
Onder toezicht
Ook het merendeel van IT-professionals die wel gebruik maakt van AI-agenten, heeft geen blind vertrouwen in de technologie. 33 procent zet AI-agenten in, maar onder menselijke controle. Dat betekent dat slechts negen procent AI-agenten volledig autonoom laat werken. Dat staak haaks tegenover de weg die AI-bedrijven bewandelen en hun agenten net meer autonomie geven.
24 procent heeft tenslotte voorlopig nog genoeg aan een chatbot of copilot. Grote uitspraken van onder andere Salesforce dat AI-agenten chatbots in geen tijd overbodig zouden maken, blijken twee jaar later dus een tikkeltje overdriven te zijn. IT-professionals laten zich niet zomaar verleiden.
Iedere maand peilen we bij onze lezers naar een actueel technologisch onderwerp. Benieuwd naar de resultaten van vorige polls? Hier vind je het overzicht.