Telenet introduceert Business Mobile Dynamic, een nieuw type mobiel abonnement dat automatisch meegroeit met het dataverbruik van werknemers. Hiermee wil de operator het gebrek aan inzicht in databundels bij Belgische ondernemingen aanpakken.
Hoeveel betaalt je organisatie aan mobiele abonnementen, en hoeveel data worden effectief gebruikt door werknemers? Die vraag is voor veel organisaties niet eenvoudig te beantwoorden, blijkt uit recent onderzoek van Telenet. De telecomprovider uit Mechelen lanceert een nieuw mobiel abonnement dat zich aanpast aan je verbruik.
Met de lancering van Business Mobile Dynamic kiest Telenet voor een andere aanpak dan zijn klassieke abonnementen. In plaats van een vooraf vastgestelde hoeveelheid data, past het abonnement zich nu aan het werkelijke verbruik van de individuele gebruiker aan. Dit proces verloopt zonder dat een administrator handmatig ingrepen hoeft te doen.
Gebrek aan inzicht in dataverbruik
Uit een onderzoek van Profacts, uitgevoerd in opdracht van Telenet, bij 300 Belgische kmo’s en grote ondernemingen blijkt dat de controle op mobiel verbruik vaak ontbreekt. Hoewel 70 procent van de bedrijven mobiele abonnementen aanbiedt aan hun personeel, weet 45 procent niet precies hoeveel data er in hun meest gebruikte abonnement zit. Bij organisaties met meer dan 50 medewerkers ligt dat percentage zelfs op 96 procent.
De oorzaak van dit gebrek aan overzicht ligt bij de grote verschillen tussen gebruikersprofielen. Een medewerker in de buitendienst die veel videocalls voert, verbruikt gemiddeld 30 tot 40 GB per maand. Een administratieve medewerker die voornamelijk op kantoor via wifi werkt, heeft vaak aan slechts 3 GB genoeg. Toch krijgen deze twee totaal verschillende gebruiksprofielen in veel bedrijven hetzelfde abonnement aangeboden.
Karl Joosten, Product Manager Mobile Connectivity bij Telenet, merkt op dat het dataverbruik door thuiswerk en cloudtoepassingen minder voorspelbaar is geworden. “Een vast datavolume sluit simpelweg niet meer aan bij de realiteit van het dagelijkse verbruik op de werkvloer”, stelt Joosten vast. Volgens hem draait het nieuwe systeem de logica om, omdat het abonnement zich nu aanpast aan de medewerker in plaats van omgekeerd.
Aanpassen aan werkelijk verbruik
Het nieuwe systeem werkt met een maandelijks startpunt van een basisbundel van 15 GB. Afhankelijk van het werkelijke gebruik schuift de gebruiker automatisch door naar een hogere bundel van 50 GB of 300 GB. Hierbij worden de bijbehorende prijzen direct toegepast, waardoor bedrijven minder betalen voor ongebruikte data. Exacte prijzen vermeldt Telenet niet.
Het nieuwe aanbod is beschikbaar voor bedrijven vanaf zes werknemers. Via het Business Mobile Portal kunnen organisaties hun volledige mobiele vloot beheren en het verbruik nauwgezet opvolgen. Hiermee hopen zij de operationele hinder en onverwachte kosten bij het overschrijden van limieten te beperken.
Ook wat zijn bundels betreft, toont Telenet zich flexibel. Het laat sinds april klanten hun bundel zelf samenstellen in plaats van voorgemaakte combopakketten op te dringen. Dat moet volgens de telecomprovider tot transparantere prijzen leiden, al staat transparant niet per definitie gelijk aan goedkoper.