Volgens een nieuw rapport van Workday verandert AI vooral de inhoud van bestaande functies in plaats van het personeelsbestand te verkleinen. Die uitspraak doet Workday nadat het eerder zelf duizenden banen schrapte.
Workday schetst in het Global Workforce-rapport een genuanceerd beeld van de impact van AI op de jobmarkt. Het AI-platform voor HR, financiën en IT merkt op dat de focus van de technologie verschuift van eenvoudige interactie naar diepe integratie. Dit heeft directe gevolgen voor de eisen die werkgevers stellen aan hun personeel en de manier waarop zij hun teams begeleiden. AI schrapt geen banen, maar verandert de inhoud ervan, is de conclusie.
Bij die conclusie hoort de bemerking dat Workday zelf al lustig in het eigen personeelsbestand gesnoeid heeft. In 2025 moesten 1.750 werknemers vertrekken en gaf het bedrijf AI als expliciete reden voor de ontslagronde. Dit jaar laat Workday nog eens twee procent van het overgebleven werknemersbestand afvloeien. Dit keer om ’te focussen op de hoogste prioriteiten’, AI dus. Met resultaat, want Workday ziet zijn omzet stijgen. Voor die duizenden ex-werknemers heeft AI wel degelijk tot een schrapping van hun baan gezorgd.
Verschuiving van prompts naar engineering
De vraag naar basisvaardigheden op het gebied van AI, zoals het schrijven van eenvoudige instructies, is dit jaar met 25 procent gedaald. Bedrijven zijn niet meer op zoek naar werknemers die enkel weten hoe ze een prompt moeten formuleren. In plaats daarvan is er een enorme stijging te zien in de vraag naar praktische en technische vaardigheden. Tussen september 2025 en juli 2026 steeg de vraag naar expertise in het bouwen van AI-tools en het automatiseren van werkprocessen met maar liefst 51 procent.
Phill Willburn, VP People Systems, Intelligence & Support bij Workday, benadrukt dat werknemers niet zozeer van baan veranderen, maar dat de inhoud van hun functie transformeert. Leidinggevenden moeten volgens hem eerlijk zijn over deze verschuivingen om mensen mee te laten groeien.
Gebrek aan begeleiding
Hoewel veel werknemers ambitieus zijn, ontstaat er een kloof tussen de noodzakelijke kennis en de geboden ondersteuning. Uit een onderzoek onder 6.000 medewerkers blijkt dat 79 procent weet welke vaardigheden nodig zijn, maar slechts 66 procent stelt dat de werkgever helpt bij de ontwikkeling hiervan.
Deze onzekerheid wordt gevoed door de angst dat huidige kennis minder waard wordt. Van de werknemers die AI dagelijks gebruiken, denkt 62 procent dat de technologie hun huidige vaardigheden minder waardevol zal maken. Toch ziet 76 procent juist kansen voor nieuwe baankansen via AI-gerelateerde vaardigheden.
Opvallend is dat de vraag naar managementvaardigheden in vacatures zelfs met 7 procent is gedaald. Ook de vraag naar trainingsvaardigheden nam met 13 procent af, wat een risico vormt voor de begeleiding die medewerkers juist nu zo hard nodig hebben.
Toekomst van de arbeidsmarkt
De data suggereren dat de transitie naar een AI-gedreven werkomgeving vooral een kwestie is van bijscholing en technische integratie. Bedrijven die erin slagen om hun personeel mee te nemen in de technische diepte, zullen waarschijnlijk beter voorbereid zijn op de komende jaren.
De focus zal de komende tijd liggen op het overbruggen van de kloof tussen de ambities van de werknemer en de actuele ondersteuning vanuit het management. Zonder deze begeleiding kan de snelheid van de technologische vooruitgang leiden tot een onhoudbare druk op het huidige personeelsbestand.