Novartis en Cognizant hebben hun samenwerking uitgebreid met een vijfjarige overeenkomst voor geïntegreerde, AI-gestuurde IT-operaties. Het doel is om applicaties, infrastructuur en beveiliging samen te brengen in één end-to-end model, ondersteund door automatisering en AI.
Novartis en Cognizant werken al meer dan twintig jaar samen. Met de nieuwe overeenkomst willen ze hun IT-operaties verder optimaliseren. Cognizant zal Novartis ondersteunen met voorspellend IT-beheer, autonome zelfservice en AI-gestuurde softwareontwikkeling.
Cognizant maakt hiervoor gebruik van zijn AI Builder-aanpak en het Neuro AI-platform. Dit moet leiden tot een schaalbaar technologie-ecosysteem dat de inzet van AI binnen Novartis verder verbetert.
Integratie van IT-diensten
De nieuwe samenwerking richt zich op de integratie van gefragmenteerde IT-diensten. Door applicaties, infrastructuur, beveiliging, digitale werkplekken en platformdiensten samen te brengen, moet de efficiëntie omhoog en de complexiteit omlaag. Dit moet ook de gebruikerservaring verbeteren en de IT-prestaties beter laten aansluiten op de bedrijfsvoering van Novartis.
Daarnaast moet het nieuwe model de verdere inzet van AI binnen Novartis ondersteunen. Dit is vooral belangrijk in de farmaceutische sector, waar betrouwbaarheid, naleving van wet- en regelgeving en geavanceerde data-analyse cruciaal zijn.
AI op schaal
“De farmaceutische sector digitaliseert snel”, aldus Manoj Mehta, President EMEA bij Cognizant. “Dat stelt hoge eisen aan betrouwbaarheid, naleving van wet- en regelgeving, geavanceerde data-analyse en de integratie van AI op schaalbare platforms.”
Met de uitbreiding van de samenwerking wil Cognizant Novartis helpen bij de inzet van AI in de gehele waardeketen. Het bedrijf beschikt over diepgaande expertise in sectoren, processen en engineering, wat het mogelijk maakt om de unieke context van een organisatie te vertalen naar technologische systemen.
De nieuwe overeenkomst moet Novartis helpen om zijn IT-operaties toekomstbestendig te maken. Door de inzet van AI en automatisering kan het bedrijf beter inspelen op de snel veranderende eisen in de farmaceutische sector.