De federale regering stelt een nationaal plan met 29 maatregelen tegen online fraude voor. Itsme krijgt gezichtscontrole en banken gaan elkaar waarschuwen voor verdachte rekeningen.
Consumentenminister Rob Beenders (Vooruit) en Binnenlandse Zaken-minister Bernard Quintin (MR) werken voor het Nationaal Anti-Online Fraudeplan samen met banken, telecomoperatoren, onlineplatformen, politie en parket. Het plan moet de samenwerking tussen die partijen versterken.
Het cijfer dat de maatregelen drijft: in 2025 werden ruim 11.000 gevallen van phishing aangegeven, 30 procent meer dan een jaar eerder. Fraudeurs maakten daarmee zo’n 93 miljoen euro buit. In juli kwam al een bankenplan met onder meer een lagere standaardlimiet voor overschrijvingen.
Itsme controleert gezichten
Itsme krijgt een extra beveiligingslaag. Bij bepaalde activiteiten vergelijkt de app het gezicht van de gebruiker met de foto op zijn of haar Belgische identiteitskaart. “Zo wordt het voor fraudeurs moeilijker om een itsme-account over te nemen en in naam van iemand anders betalingen of aanmeldingen te bevestigen”, zegt Beenders.
Voor mensen die minder vertrouwd zijn met online bankieren komt er een alternatief. Na afspraak kunnen ze aan het loket van de bank onder begeleiding bankieren, voor maximaal 5 euro per maand.
Hoe de bescherming tegen illegale SIM-swaps beter kan, wordt nog onderzocht. Bij een SIM-swap koppelt een fraudeur het telefoonnummer van een slachtoffer aan een andere simkaart en ontvangt zo ook de codes om betalingen te bevestigen.
Phish Nemo gaat landelijk
Het project Phish Nemo, dat de federale gerechtelijke politie en het parket van Limburg in 2022 lanceerden, wordt uitgebreid naar heel België. De software spoort frauduleuze websites op en plaatst er een waarschuwingspagina voor. Volgens Beenders voorkwam het systeem sinds de start al meer dan 100.000 mogelijke slachtoffers.
Burgers kunnen verdachte websites, telefoonnummers, berichten en accounts melden via een nieuw formulier op Safeonweb. Het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) verzamelt en controleert die meldingen en verwittigt de betrokken diensten. Via het CCB gaan ook valse advertenties en frauduleuze profielen naar de platformen, zodat die ze sneller offline kunnen halen. Telecomoperatoren moeten frauduleuze nummers sneller blokkeren.
Banken delen gegevens via TILDA
Banken krijgen met TILDA een beveiligd platform om informatie over verdachte rekeningen en fraudeurs te delen. “Wanneer nu een rekening wordt afgesloten voor fraude, kan de fraudeur makkelijk elders een rekening openen”, zegt Beenders. Andere banken kunnen extra controles uitvoeren bij verdachte overschrijvingen of bij het openen van een rekening. Over de privacy van klanten zegt de minister: “We zorgen ervoor dat dat wettelijk in orde is.”
Voor slachtoffers komen er opleidingen voor onder meer agenten en bankmedewerkers, zodat ze fraudeslachtoffers “begripvoller” opvangen. Een nationale anti-phishingcel brengt informatie uit verschillende onderzoeken samen om verbanden met criminele netwerken sneller bloot te leggen. Europol ondersteunt de internationale samenwerking.
Elk kwartaal een evaluatie
De betrokken ministers en partners bekijken elk kwartaal hoever de uitvoering staat. Beenders noemt België het eerste land in de Europese Unie met zo’n uitgebreid plan tegen online fraude, meldt VRT NWS. Een datum voor de invoering van de gezichtscontrole bij itsme en de loketdienst bij de banken is er nog niet.