Op vrienden kan je altijd rekenen. Zelfs wanneer je niet meer in jouw Google-account kan.
Ben je jouw telefoon kwijt of wachtwoord vergeten? Dan is het niet zo eenvoudig om toegang te krijgen tot jouw Google-account. In deze situatie verwacht Google dat je bewijst dat je de eigenaar bent door bijvoorbeeld een eenmalige sms-code te ontvangen. Alleen is dat lastig wanneer je je telefoon verloren bent.
Gelukkig kan je altijd op vrienden en familie rekenen. Google voegt namelijk ‘Herstelcontacten’ toe aan Google-accounts. Hiermee kan je een vertrouwenspersoon aanduiden als herstelcontact, die op een veilige manier toegang kan geven tot jouw account.
Stap 1: herstelcontact toevoegen
Kies als eerste jouw herstelcontacten uit, dit kunnen er meerdere zijn. Surf hiervoor naar deze pagina en voeg het mailadres van jouw herstelcontact in. Vervolgens stuurt Google een herstelcontactverzoek dat zeven dagen geldig is. Van zodra het verzoek is bevestigd, ontvang je een update.
Stap 2: code delen
Wanneer de situatie zich voordoet, en je geen toegang meer hebt tot jouw account, kan je contact opnemen met een van jouw herstelcontacten voor hulp, en een code delen. Zij ontvangen vervolgens een melding om te verifiëren dat jij het echt bent. Nadien krijg je opnieuw toegang tot jouw account.
Het herstelcontact krijgt geen toegang tot jouw account of persoonlijke gegevens, het is puur een extra verificatie door een vertrouwd persoon om veilig toegang te krijgen.