Plaud en Donna tillen field sales samen naar een hoger niveau
Donna, de interactieve AI-assistent voor verkopers op de baan, kondigt op Dreamforce in San Francisco een samenwerking aan met het Amerikaanse Plaud. Voortaan kan elke interactie met de klant ook waargenomen worden door Donna via de wearables van Plaud. Het resultaat: minder administratie, meer tijd om te verkopen en gelukkigere verkoopteams.
Plaud werd in 2023 in San Francisco opgericht door Nathan Xu, vandaag CEO van het bedrijf. De Amerikaanse onderneming heeft als missie de volgende generatie intelligente AI-infrastructuur en -interfaces te bouwen waarmee professionals hun gesprekken en ideeën kunnen opnemen, structureren en actief inzetten. In minder dan twee jaar tijd verkocht de AI-gigant wereldwijd meer dan een miljoen toestellen, waaronder de Plaud Note en de Plaud NotePin.
Donna werd in 2024 opgericht en wordt geleid door co-CEO’s Nicolas Christiaen en Jonas Deprez. Tijdens onproductieve tijd, zoals een autorit, kunnen verkopers gesprekken voeren met de AI-assistent en zo hun administratie en CRM automatisch en zonder extra moeite up-to-date houden. De administratieve verwerkingstijd per verkoopgesprek daalt zo met tot wel 75%. Tot 20% meer deals kunnen worden afgerond en tot tien keer meer inzichten gecapteerd in het CRM. Intussen heeft Donna ook stevige voet aan de grond in de VS en sloot de Gentse scale-up onlangs internationale partnerschappen met PwC en Deloitte.
Persoonlijke salesassistent op slim toestel
Aan de start van Dreamforce, het jaarlijkse event van Salesforce in San Francisco, maken beide bedrijven hun integratie officieel bekend. Met Donna hebben verkopers een persoonlijke assistent aan hun zijde die toegang heeft tot e-mail en CRM, en hen doorheen de dag begeleidt, herinneringen geeft en coacht wanneer het nodig is. Nu wordt deze assistent nog een stuk slimmer dankzij de extra context die het Plaud toestel capteert. De samenwerking met Plaud biedt professionals gespecialiseerde ondersteuning tijdens elke interactie, van het veldwerk tot de bestuurskamer. Geen enkel detail in zakelijke vergaderingen gaat verloren.
Nicolas Christiaen, co-CEO van Donna, vertelt: “We hebben het team van Plaud vorig jaar ontmoet in de VS en de klik was er meteen. We delen dezelfde visie: context uit live gesprekken slim capteren en die intelligentie actief inzetten voor doeltreffende resultaten. We schatten dat grofweg een kwart van Plauds klantenbasis voordeel kan halen uit de samenwerking, vooral vakmensen en verkopers op de baan.”
“Mensen willen dat AI hen helpt waar ze werken, denken en samenwerken. Dankzij de samenwerking tussen Plaud en Donna krijgt elke salesprofessional een slimme AI-collega aan zijn zijde die hem helpt sneller én doordachter te handelen,” besluit Nathan Xu, oprichter en CEO van Plaud.
Over Donna
Donna is de enige proactieve AI-assistent die is afgestemd op het leven van verkopers op de baan. In een tijd waarin verkoopteams steeds meer moeten doen met steeds minder, geeft Donna hen eindelijk wat ze al zo lang nodig hebben. Tijdens onproductieve tijd, zoals een autorit, kunnen verkopers gesprekken voeren met de AI-assistent en zo hun administratie en CRM automatisch en zonder extra moeite up-to-date houden. Daardoor daalt de verwerkingstijd van de administratie per verkoper met tot 75% en stijgt de kwaliteit van de data. Het gevolg: meer tijd om te verkopen en tot 20% meer deals.
Steeds meer teams vertrouwen op Donna, van merken in de FMCG tot industriële bedrijven en financiële diensten. Ook industriegiganten als ABB, DPG Media, Atlas Copco, Liantis en ERA Real Estate gebruiken het. Vanaf dag één maakt Donna het verschil.Voor meer informatie: www.askdonna.com
Over Plaud
Plaud bouwt aan ’s werelds meest betrouwbare AI-werkpartner voor professionals die hun productiviteit en prestaties willen boosten met slimme gespreksanalyse. Sinds 2023 vertrouwen al meer dan een miljoen gebruikers wereldwijd op Plaud. Met een duidelijke missie om menselijke intelligentie te versterken, ontwikkelt Plaud de volgende generatie technologie die vastlegt, begrijpt en benut wat je zegt, hoort, ziet en denkt.
Plaud is een bedrijf met hoofdzetel in San Francisco en een registratie in Delaware. Het duwt de grenzen van mens-AI-samenwerking vooruit met een sterke combinatie van hardware en software. Dankzij volledige naleving van SOC 2, GDPR, EN18031 en HIPAA voldoet Plaud aan de strengste normen voor gegevensbeveiliging en privacy. Ontdek meer op https://www.plaud.ai