Compatibele pc’s met een 11de generatie Intel-chip en een specifieke Intel SST-driver kunnen al 29 maanden lang niet upgraden naar Windows 11. Vanaf nu kan het wel.
Samen met de introductie van Windows 11 eind 2021 publiceerde Microsoft een strenge lijst met systeemvereisten. Toch kunnen sommige pc’s met een compatibele 11de generatie Intel-processor al 29 maanden geen update doorvoeren van Windows 10 naar Windows 11. Daar is nu een oplossing voor gevonden volgens Microsoft.
Het probleem situeert zich in de Intel Smart Sound Technology (SST) driver. Microsoft: “Alleen apparaten met zowel een Intel 11th Gen Core processor als een Intel SST driver versie van 10.29.0.5152 of 10.30.0.5152 worden getroffen door dit probleem.”
Meer dan twee jaar later is het probleem van de baan. Door de Intel SST-drivers te updaten naar 10.30.00.5714 en nieuwer, of 10.29.00.5714 en nieuwer, kan je de gratis upgrade naar Windows 11 ontvangen.
Gebruikers die met dit probleem werden geconfronteerd, zullen de komende dagen automatisch een Intel SST-driverupdate via Windows Update zien binnenkomen. 48 uur na de automatische installatie daarvan zal je een pop-up krijgen van Microsoft dat een upgrade naar Windows 11 eindelijk mogelijk is.