De Intel Core Ultra 200S-processors van Intel konden bij lancering de verwachtingen niet inlossen. Intel claimt dat softwareproblemen aan de basis liggen, en belooft een oplossing in de vorm van vier verschillende patches.
Intel lanceerde in oktober de Core Ultra 200S-reeks. Die chips, ontwikkeld onder codenaam Arrow Lake, moesten desktop-gebruikers verleiden. Intel koos ietwat bevreemdend voor een desktopchip voor een focus op prestaties per watt. Efficiëntie is zelden de drijfveer van iemand die een desktop boven een laptop verkiest, en bovendien waren de eerste reacties over de chips niet zo positief. De chip presteerde volgens internationale reviewers vaak slechter dan zijn voorganger.
Intel nam die feedback ter harte, en ontdekte enkele problemen die verantwoordelijk zijn voor de matige prestaties. Die worden nu opgelost aan de hand van verschillende patches.
Slecht getimede patch
Een eerste probleem had te maken met een update die voor synergie tussen het energiebeheer van Windows en de CPU moest zorgen. Intel lanceerde die pas nadat reviewers aan de slag waren gegaan met de nieuwe chips. Helaas bleek die update essentieel te zijn om de hoge prestatiemodus van de processor correct te activeren. De oplossing daarvoor is al uitgerold via Windows Update.
Verder heeft Epic Games een fix voorzien voor compatibiliteitsproblemen, waarbij gamers crashes ervaarde. Aangezien net die doelgroep veel interesse heeft in desktops, was ook dat pijnlijk.
Intel plant zelf om nog twee extra prestatie-updates te lanceren in januari. Rond CES zal het bedrijf dan delen hoe het precies zit. Na die twee updates, zouden de chips zoals beloofd moeten presteren. In afwachting moeten gedupeerden zien dat zowel hun BIOS als hun Windows-installatie zo actueel mogelijk zijn.
Problemen bovenop problemen
Deze nieuwe chips zijn niet de enige met problemen. Ook de desktopprocessors van de dertiende en veertiende generatie kampen met euvels. Ook daarvoor probeert Intel de defecten softwarematig te verhelpen.
Het bedrijf zit tot slot zelf in zwaar vaarwater. Intel heeft zich in snelheid laten pakken door TSMC, AMD en ARM. Het bedrijf is nog wel marktleider in CPU’s, maar ziet zijn marktaandeel consequent afnemen terwijl de concurrentie interessantere chips maakt. Intel-oudgediende Pat Gelsinger zou de situatie rechttrekken, maar die ging enkele weken geleden plots op pensioen.