Google lanceert een ‘reparatieprogramma’ voor de Pixel 9-serie. Bepaalde toestellen uit deze reeks kampen met schermproblemen.
Google introduceert een gratis reparatieprogramma voor gebruikers met een Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL of Pixel 9 Pro Fold, die schermproblemen ervaren. Via een online tool kan je nagaan of jouw toestel in aanmerking komt voor de gratis reparatiedienst. Deze reparatiedienst geldt tot drie jaar na aankoop. Met het programma wil Google gebruikers met specifieke schermproblemen een kosteloze oplossing bieden.
Schermproblemen
Sommige exemplaren uit de Google Pixel 9-serie hebben last van verticale lijnen op het scherm of schermflikkeringen. Gebruikers die deze problemen ervaren, krijgen een kosteloze schermvervanging. Dit geldt alleen wanneer het toestel geen schade heeft die buiten de garantie valt, zoals een gebarsten scherm of vloeistofschade.
Voorwaarden
Gebruikers kunnen terecht bij fysieke reparatiecentra van Google, erkende servicepartners of online opties. Een technicus beoordeelt eerst of het toestel binnen de voorwaarden van het programma valt. Wanneer dat het geval is, volgt een gratis vervanging van het scherm. Op de uitgevoerde reparatie geldt een garantie van 90 dagen.
lees ook
Google Pixel 9a review: vreemde keuzes, toch waar voor je geld
Toestellen die vergelijkbare problemen hebben maar niet volledig voldoen aan de criteria, kunnen mogelijk wel aanspraak maken op de standaard beperkte garantie van Google. Bij schade die niet onder garantie valt, kunnen kosten worden aangerekend.
Google benadrukt dat dit programma geen invloed heeft op bestaande consumentenrechten. Klanten behouden alle wettelijke garanties die gelden in het land van aankoop.