Bechtle bestaat 25 jaar en laat iVOX onderzoeken hoe werknemers naar de werkplek van 2050 kijken. Daaruit blijkt dat de Belg tegelijk tech-optimist en tech-pessimist is.
Uit het iVOX-onderzoek blijkt dat werknemers tegen 2050 verwachten dat real-time vertaling (82%), volledig draadloos werken (78%) en de mogelijkheid om overal verder te werken op elk toestel (76%) normaal zullen zijn. Toch vindt maar 43 procent dat hun bedrijf vandaag digitaal mee is. Opvallend is dat mannen technologie intensiever gebruiken en sneller geloven in futuristische interfaces zoals spraaksturing of onzichtbaar geïntegreerde computers.
Beperkte automatisering welkom
Negen op de tien werknemers willen repetitieve taken graag overlaten aan technologie. Administratie, IT-problemen en het beheren van mails zijn het populairst. Vooral 55-plussers zien hierin tijdswinst. Toch blijft er terughoudendheid voor ‘comfortfuncties’ zoals robotica op de werkvloer. Trendwatcher Rik Vera waarschuwt voor perfectionisme: wie wacht tot alle risico’s zijn weggewerkt, mist het momentum.
Leeftijd, taal en AI-zorgen bepalen de verwachtingen
Jongeren zijn beduidend enthousiaster over AI, terwijl Franstalige werknemers hun bedrijf digitaler vinden (48%) maar tegelijk meer schade vrezen door technologie (66%) tegenover Nederlandstaligen (47%). Zorgen over cybercriminaliteit (48%), verlies aan controle (41%) en ongecontroleerde AI-beslissingen (35%) wegen het zwaarst. Gezondheid blijft een voelbaar thema: drie op de vier willen technologie met aandacht voor welzijn en straling.
Duidelijke rol voor de IT-partner
Werknemers willen geen black-boxoplossingen, maar transparantie, veiligheid en begeleiding. Beveiligingsadvies (43%), 24/7 ondersteuning (36%) en begeleiding (29%) staan bovenaan. Ook transparantie over datagebruik (28%) en ethisch verantwoord werken (21%) zijn duidelijke verwachtingen. “Belgen omarmen technologie, maar wel op hun voorwaarden,” zegt Gozart Polak van Bechtle. “De uitdaging is innovatieve technologie te koppelen aan mensgerichte werkplekken.”