Volgens een analyse van Acerta Consult behoren Belgische bedrijven bij de top drie in Europa in AI-gebruik op de werkvloer. Een kwart bedrijven gebruikt minstens één applicatie: een stijging van 80 procent vergeleken met vorig jaar.
Er zijn niet veel disciplines waarin België tot de Europese top behoort, maar AI-gebruik op de werkvloer is er daar één van. Dat concludeert HR-bedrijf Acerta Consult op basis van Eurostat-gegevens en een eigen bevraging. Een kwart van de Belgische bedrijven gebruikt minstens één AI-toepassing. Dat is een stijging van 80 procent ten opzichte van vorig jaar: België behoort daarmee tot de Europese top.
lees ook
Poll: Kamp jij soms met ‘AI-schaamte’?
Top drie in Europa
België staat op de derde plaats in Europa wat betreft het gebruik van artificiële intelligentie op de werkvloer. Een kwart van de ondernemingen met minstens tien werknemers zet minstens één AI-oplossing in; enkel Denemarken en Zweden doen het nog beter. Het Europese gemiddelde bedraagt 13,5 procent. Op wereldschaal zou Europa eerder een achterblijver dan een koploper zijn, beweren andere studies.
Grote ondernemingen adopteren AI het snelst. In bedrijven met minder dan 50 werknemers steeg het gebruik met 10 procentpunt, terwijl middelgrote bedrijven een stijging van 13 procentpunt noteerden. Bij grote bedrijven liep dat zelfs op tot 18 procentpunt. Volgens Acerta Consult speelt de sterke Belgische kenniseconomie een rol in deze snelle adoptie.
De adoptie van AI groeit in verschillende sectoren. In de dienstensector gebruikt 27,4 procent van de bedrijven AI-toepassingen. Ook in de industrie (+52%) en de bouwsector (+110%) nam het gebruik sterk toe. De meest gebruikte toepassingen zijn tekstanalyse, automatische tekstgeneratie en AI-gebaseerde procesautomatisering.
Impact op de arbeidsmarkt
Deze snelle opmars heeft ook gevolgen voor de arbeidsmarkt, waarschuwt Acerta. 23 procent van de Belgische bedrijven denkt minder personeel nodig te hebben door AI. We zien dit al gebeuren bij Workday, dat 1.750 mensen ontslaat omwille van AI. De vrees dat AI jobs zal bedreigen, is dus niet zo vergezocht, ook al zien AI-experts dat anders. Volgens 30 procent van de werkgevers zijn andere competenties noodzakelijk om met AI te kunnen werken.
Daarnaast ontbreekt het binnen veel bedrijven aan duidelijke richtlijnen rond wat wel en niet kan met AI. Zeven op de tien werknemers vinden dat er nog te weinig richtlijnen en informatie beschikbaar zijn. Acerta Consult benadrukt dat een duidelijke strategie en beleid essentieel zijn voor een succesvolle integratie van AI in bedrijven. De Europese AI-wetgeving verplicht bedrijven om richtlijnen te voorzien voor het gebruik van AI.