Windows 11 24H2 blijft slachtoffers maken. Printers en scanners die gebruik maken van het eSCL-protocol, werken niet in de nieuwste versie van Windows 11.
Doet je printer of scanner vreemd sinds je Windows 11 24H2 hebt geïnstalleerd? Microsoft stelt een probleem met het eSCL-protocol (eScanner Communication Language) vast in Windows 11. Dit protocol wordt gebruikt om verbinding te leggen tussen pc’s en apparaten zoals printers, scanners maar ook routers over ethernet, wifi of usb, zonder de nood aan een stuurprogramma.
Gebruikers melden dat sinds het installeren van de update hun pc geen verbinding meer kan maken met de printer. De bug treft verschillende merken en zit dus in Windows zelf. ‘Dit probleem wordt veroorzaakt doordat het apparaat niet overschakelt van eSCL-modus naar USB-modus, waardoor de scannerstuurprogramma’s op elkaar kunnen worden afgestemd’, luidt de verklaring van Microsoft.
Eerste meldingen van het printerprobleem dateren al van eind oktober, maar een oplossing is nog niet gevonden. Microsoft heeft de update tijdelijk gepauzeerd voor apparaten die verbonden zijn met externe apparaten die het eSCL-protocol gebruiken en raadt af in dit geval de update manueel te installeren. Ondertussen zitten sommige gebruikers wel al een maand zonder functionele printer.
Kerfstok
Windows 11 24H2 heeft al heel wat op zijn kerfstok. Van blue screens tot zwarte schermen of 9 GB aan onverwijderbare bestanden: de uitrol van de update was op zijn zachtst gezegd rommelig. Stap voor stap lost Microsoft de problemen op en komt Windows 11 24H2 op meer apparaten beschikbaar. Vorige week stelde Microsoft de laatste optionele update van het jaar beschikbaar.
lees ook