Windows 11 24H2 blijft brokken maken. Printers en scanners die gebruik maken van het eSCL-protocol, werken niet in de nieuwste versie van Windows 11. Microsoft rolde in december een patch uit, maar het probleem lijkt nog niet volledig opgelost.
Doet je printer of scanner vreemd sinds je Windows 11 24H2 hebt geïnstalleerd? Microsoft meldde in oktober een probleem met het eSCL-protocol (eScanner Communication Language) in de nieuwste Windows 11-versie. Dit protocol wordt gebruikt om verbinding te leggen tussen pc’s en apparaten zoals printers, scanners maar ook routers over ethernet, wifi of usb, zonder de nood aan een stuurprogramma. Het probleem is volgens Microsoft opgelost, maar de ervaringen van gebruikers schetsen een ander beeld.
Gebruikers melden dat sinds het installeren van de update hun pc geen verbinding meer maakt met de printer. De bug treft verschillende merken en zit dus in Windows zelf. ‘Dit probleem wordt veroorzaakt doordat het apparaat niet overschakelt van eSCL-modus naar USB-modus, waardoor de scannerstuurprogramma’s op elkaar kunnen worden afgestemd’, luidde de verklaring van Microsoft.
Microsoft rolde met de Windows-update van december een patch uit, waarmee voor het bedrijf de zaak afgehandeld is. Ondertussen blijven sommige gebruikers zonder functionele printer zitten. Enkele lezers van The Register rapporteren dat de verbindingsfout zich op willekeurige momenten voordoet, terwijl de printer met een Windows 10-pc wel normaal werkt. Printerfabrikant Canon bevestigt zelf ook dat nog niet alles opgelost is.
Kerfstok
Windows 11 24H2 heeft al heel wat op zijn kerfstok. Van blue screens tot zwarte schermen of 9 GB aan onverwijderbare bestanden: de uitrol van de update was op zijn zachtst gezegd rommelig. Stap voor stap lost Microsoft de problemen op en komt Windows 11 24H2 op meer apparaten beschikbaar. Hoe je Windows 11 installeert, kan grote gevolgen hebben.
lees ook
Slechte Windows-update geïnstalleerd? Zo kan je die verwijderen
Dit artikel verscheen origineel op 27 november 2024. De tekst kreeg een update met de recentste informatie.