Uit een onderzoek van ConXioN blijkt dat de meerderheid van de Vlaamse bedrijven de meerwaarde van AI ziet, maar toch blijft de implementatie beperkt.
ConXioN voerde een marktonderzoek uit naar het AI-gebruik bij Vlaamse bedrijven. Hieruit blijkt dat 81 procent van de ondernemingen het potentieel van AI erkent. Toch ontbreekt vaak een structurele aanpak, en kennis blijft een belangrijke drempel voor adoptie.
Strategie ontbreekt
Uit het onderzoek, uitgevoerd door ConXioN en Profacts, blijkt dat 90 procent van de bedrijven overtuigd is van de voordelen van AI. Ze zien het als een motor voor innovatie (93%) en efficiëntie (89%). Toch heeft slechts twaalf procent van de ondervraagde bedrijven een uitgewerkte strategie voor AI-implementatie. Dit suggereert dat AI nog vaak als een losse opportuniteit wordt beschouwd in plaats van een geïntegreerd onderdeel van de bedrijfsstrategie.
lees ook
Wat komt er allemaal kijken bij de implementatie van AI in jouw bedrijf?
Daarnaast kampen veel bedrijven met een gebrek aan interne kennis en digitale vaardigheden. Meer dan de helft (52%) van de ondernemingen geeft aan weinig tot geen AI-kennis te hebben binnen de organisatie. Slechts dertien procent van de beslissingsnemers heeft een grondige kennis van AI. Dit gebrek aan expertise vertraagt de adoptie en onderstreept de nood aan opleidingen en begeleiding.
Ethische en praktische uitdagingen
Bedrijven worstelen volgens het onderzoek niet alleen met kennisgebrek, maar ook met ethische en praktische vraagstukken. Vooral IT-leiders en gespecialiseerde AI-councils buigen zich over de impact van AI op werkgelegenheid, gegevensveiligheid en juridische risico’s. Deze onzekerheden vertragen de implementatie.
Hoewel AI-tools zoals ChatGPT en Microsoft Copilot steeds bekender worden, blijft de integratie ervan in bedrijfsprocessen een uitdaging. De meeste bedrijven zetten AI vandaag vooral in binnen marketing, maar toepassingen in klantenservice, productontwikkeling en cyberbeveiliging blijven nog onderbenut.
Bedrijven die al experimenteren met AI, tonen wel een grotere bereidheid om verder te investeren. Meer dan 75 procent van deze ondernemingen wil AI breder implementeren binnen de organisatie. Dit wijst op een positieve leercurve: succesvolle experimenten leiden tot verdere adoptie.