De overstap van Microsoft Configuration Manager naar Intune verloopt traag. De meeste organisaties beheren hun toestellen met een combinatie van beide, en een groot deel heeft geen concrete migratieplannen of tijdlijn.
Intune neemt de rol van Configuration Manager maar moeizaam over, zo blijkt uit het onderzoek The State of Intune in 2026, uitgevoerd door Recast onder 890 IT-professionals wereldwijd. De cijfers schetsen een markt die zich in een langdurige tussenfase bevindt. Een volledig gemoderniseerd beheersmodel blijft uit.
Configuration Manager, vroeger bekend als SCCM, is Microsofts klassieke tool voor endpointbeheer die draait op eigen, on-premises infrastructuur. Intune is de cloud-native tegenhanger, waarmee organisaties toestellen over verschillende platformen beheren via de cloud. Veel bedrijven combineren beide in een zogenaamde co-managementsstaat.
Hybride model overheerst
Die hybride aanpak domineert duidelijk. 62 procent beheert toestellen met zowel Intune als Configuration Manager, waarbij de grootste groep (38%) de meeste workloads nog in Configuration Manager houdt. Een volledig op Intune gebaseerd beheer blijft een minderheidspositie.
Opvallend is dat de afbouw van Configuration Manager stroef verloopt. 55 procent van de gebruikers heeft geen plannen of geen tijdlijn om het platform met pensioen te sturen. Zelfs onder wie enkel Configuration Manager gebruikt, ziet de meerderheid een blijvend hybride model als goede eindstaat, eerder dan een volledige overstap.
Hoge tevredenheid
Toch is de tevredenheid over Intune hoog. 81 procent geeft aan tevreden te zijn met het platform, en een gelijkaardig aandeel voelt zich zeker over het oplossen van problemen. Die waardering staat in contrast met de operationele last: 65 procent verliest volgens de bevraging zes tot vijftien uur per week aan handmatig werk. De grootste pijnpunten zijn applicatie-packaging en -deployment (37%) en third-party patching (33%). De tevredenheid blijft echter overeind, wat aangeeft dat organisaties waarde zien in Intune ondanks het manuele werk.
Voor de komende twaalf maanden liggen de prioriteiten bij de uitrol van Windows 11 (23%), gevolgd door security hardening (21%) en volledige cloudmigratie (19%). Kleine IT-teams proberen zo tegelijk te moderniseren en te beveiligen.
De migratie naar Intune is dus volop bezig, maar verloopt geleidelijk. Voor veel organisaties blijft Configuration Manager voorlopig een vast onderdeel van het beheer, en is de hybride tussenstaat eerder de norm dan een tijdelijke fase.