Microsoft gaat gebruikers van Microsoft 365 Enterprise, Business Premium en Business verplicht naar het nieuwe Outlook leiden. Voor sommige gebruikers begint de ongevraagde transitie al in januari 2025.
Microsoft gaat vanaf januari 2025 gebruikers verplicht richting het nieuwe Outlook sturen. Die mailcliënt moet het klassieke Outlook opvolgen van Microsoft, maar is niet geliefd bij gebruikers. Het nieuwe Outlook is een webgebaseerde applicatie die op dit moment functionaliteit en stabiliteit mist. Het nieuwe product is geen antwoord op een vraag van gebruikers, maar een poging van Microsoft om de applicatie en het onderhoud ervan intern te vereenvoudigen.
Van opt-in naar opt-out
Het nieuwe Outlook is al lang optioneel beschikbaar. Gebruikers kunnen de nieuwe versie activeren via een schuivertje, en opnieuw wisselen naar de oude versie indien gewenst. Vanaf 2025 gaat Microsoft die aanpak omdraaien. Klanten van Microsoft 365 Business Standard en premium zullen door Microsoft zelf naar het nieuwe Outlook worden gestuurd. Voor Microsoft 365 Enterprise-klanten staat de transitie voor april 2026 op het programma.
De zet is gelukkig niet definitief: gebruikers kunnen zelf kiezen om opnieuw naar het klassieke Outlook te stappen. Beheerders binnen Microsoft 365 Enterprise kunnen de ongevraagde migratie ook tegenhouden via beleidsregels, en meer via instelling onder Outlook Options en General.
Verplichting en verwarring
De verplichte transitie zal ongetwijfeld voor veel verwarring zorgen. Zeker minder technische gebruikers die plots geconfronteerd worden met een alternatieve versie van Outlook waarin gekende functies ontbreken, zullen niet noodzakelijk weten wat te doen. Wie met gedeelde mailboxen werkt, heeft helemaal pech. Die functionaliteit wordt eigenlijk niet echt ondersteund in de nieuwe versie.
lees ook
Nieuwe Outlook-cliënt koppelt ook niet-Microsoft-mail aan Microsoft-cloud
Microsoft gaf eerder aan dat het klassieke Outlook nog tot zeker 2029 blijft bestaan. Het ziet er naar uit dat Redmond het echter moeilijker en moeilijker wil maken voor gebruikers om effectief met het vertrouwde programma te werken. Microsoft lijkt vastberaden om de nieuwe versie door de strot van gebruikers te rammen voor die daar klaar voor zijn. In de plaats van in te zetten op functionaliteit, zodat het nieuwe Outlook beter of toch minstens even goed is dan het oude, kiest de softwaregigant ervoor om zijn machtspositie in te zetten en zijn wil door te drukken.