Microsoft gaat 400.000 overheids- en zorgmedewerkers toegang geven tot Microsoft 365 Copilot in een gecontroleerde leeromgeving, als onderdeel van wat het een kennismakingstraject voor AI noemt maar dubbel dienstdoet als grote reclamecampagne.
Microsoft start een grootschalig traject om Belgische overheidsdiensten, ziekenhuizen en ziekenfondsen te laten kennismaken met AI via M365 Copilot. Zo’n 400.000 medewerkers krijgen tijdelijk toegang tot de AI-assistent binnen een gecontroleerde testomgeving. Het nieuwe traject laat deelnemers tussen januari en juni 2026 workshops, demo’s en begeleide sessies volgen.
Testen en leren
Ze testen er hoe Copilot administratieve taken kan verlichten en tijd kan vrijmaken voor kerntaken. De toegang gebeurt binnen een beveiligd kader, volgens de Europese normen rond databeveiliging en privacy, aldus Microsoft. Deelnemers zullen zowel technologische basiskennis aangeleerd krijgen maar ook meer te weten komen over verantwoord gebruik van AI in de publieke sector.
lees ook
Microsoft gaat Defensie trainen in AI
Volgens Microsoft helpt het traject organisaties om concreet te ontdekken waar AI zinvol kan worden ingezet. Medewerkers ervaren zo in de praktijk wat AI (van Microsoft) voor hen betekent, nog voor er structurele implementaties volgen. Het doel is om processen te identificeren die baat hebben bij automatisering en om de nodige digitale vaardigheden op te bouwen. Het traject wordt ondersteund door een netwerk van gespecialiseerde partners die workshops en begeleiding aanbieden
Nationaal transformatietraject…
Het initiatief maakt deel uit van Microsofts Digital AmBEtion-strategie en het bredere AI National Skilling Initiative (AINSI). Met die initiatieven wil de softwarereus uit de VS een rol spelen in de versnelling van de digitale transformatie in België en tegen 2028 zo’n 600.000 Belgen opleiden in AI. Eerder zette Microsoft binnen die kaders al gelijkaardige samenwerkingen opgezet met de Belgische Defensie. De recente opening van Microsofts eerste Belgische datacenterregio, Azure Belgium Central, past in dezelfde strategie.
Het plan is langs de ene kant een goede zaak. Microsoft zet net als alle andere grote technologiebedrijven heel sterk in op AI. De komst van AI-hulpmiddelen heeft impact op de werkvloer en Microsoft neemt zijn verantwoordelijkheid om werknemers op te leiden in de nieuwe technologie.
…of vermomde reclamecampagne?
Er is ook aan andere interpretatie: Microsoft en consorten investeren miljarden in AI, niet gedreven door een grote vraag maar vanuit een eigen idee dat de toekomst daar ligt. Ondanks de prevalentie van AI en de enorme waarderingen op de beurs van bedrijven die met AI bezig zijn, hapert het businessmodel. De inkomsten uit AI rechtvaardigen op dit moment de investeringen niet.
Microsoft worstelt specifiek met het aan de man brengen van Copilot, ondanks de het feit dat het bedrijf zijn AI-oplossing door ieders strot probeert te rammen. Dat gaat zo ver dat belangrijke oplossingen zoals Office plots tot Copilot worden omgedoopt. Sommige basisfunctionaliteit verdwijnt uit het zicht, zodat Copilot toch meer in de spotlights kan staan.
lees ook
(Gratis) AI-hulp in Outlook: laat Le Chat van Mistral mee door je e-mails zoeken
Het plan om 400.000 ambtenaren en zorgbedienden onder te dompelen in Copilot, heeft in die context weinig met altruïsme te maken. Het is ook een grootscheepse reclamecampagne waarmee Microsoft zich als dé AI-specialist kan positioneren bij overheidsmedewerkers. Microsoft gaat de deelnemers leren wat Copilot voor hen kan doen. Probeer in die omstandigheden maar eens je AI-oplossing aan de man te brengen in België indien je bedrijfsnaam niét Microsoft is.