Google weet alsmaar meer bedrijven warm te maken voor Gemini. Salesforce verwelkomt Gemini in Agentforce en Apple wil zijn Intelligence-suite uitbreiden met Google’s AI-model.
Salesforce breidt zijn samenwerking met Google uit en integreert diens Gemini-modellen in Agentforce, kondigt het bedrijf aan in een blog. Hierdoor kan Agentforce voortaan omgaan met beelden, audio en video. De AI krijgt toegang tot een contextvenster van twee miljoen tokens en zoekopdrachten uitvoeren met de Google-zoekmachine om real-time informatie te geven.
lees ook
Salesforce breidt Agentforce uit en plakt nodeloos ‘2.0’ achter de naam
De integratie tussen Salesforce Service Cloud en de Google Customer Engagement Suite wordt uitgebreid. De AI kan conversaties over meerdere kanalen analyseren en relevante inzichten bieden voor medewekers. Tenslotte verhuist Salesforce al zijn Agentforce-, Data Cloud- en Customer 360-applicaties naar de cloudinfrastructuur van Google Cloud.
Gemini Intelligence
Volgens Salesforce biedt deze samenwerking bedrijven meer keuzevrijheid in AI-modellen en infrastructuur. Dit helpt bedrijven om AI-oplossingen te ontwikkelen en gebruiken zonder gebonden te zijn aan één specifieke aanbieder. Eenzelfde verhaal horen we bij Apple, dat volgens 9to5Mac Gemini zal aanbieden via de Intelligence-suite vanaf iOS 18.4.
Apple werkt al samen met OpenAI, maar heeft de deur altijd open gehouden voor Google. Gemini zal naast OpenAI staan in de modellencatalogus van Apple Intelligence. De update zit nog in bèta en het is al vaker gebeurd dat Apple Intelligence-functies naar latere versies worden verschoven. In april lanceert Apple Intelligence eindelijk ook in Europa, nadat Apple zijn AI-suite aanvankelijk niet bij ons wilde uitrollen uit protest tegen de AI Act. Of dat met of zonder Gemini zal zijn, is af te wachten.
Gemini voor iedereen
Na een gemiste start – wie herinnert zich Bard nog? – heeft Google een inhaalmanoeuvre gemaakt met Gemini. Nu is het een kwestie om zoveel mogelijk mensen gebruik te laten maken van de AI-tools. Daarvoor helpt de steun van externe partijen, maar Google beschikt ook over voldoende eigen kanalen. Gemini is tegenwoordig de vaste AI-assistent op iedere nieuwe Android-smartphone en zit inbegrepen in Workspace-abonnementen, tegen een kleine prijsstijging weliswaar.