Belgische CIO’s zien AI en data als absolute topprioriteit, maar maken zich tegelijk zorgen over de afhankelijkheid van niet-Europese serviceproviders.
De integratie van AI in de IT-omgeving is topprioriteit voor Belgische CIO’s, dat blijkt uit de jaarlijkse prioriteitenbevraging van Beltug, het netwerk van digitale leiders. Tegelijkertijd maken CIO’s zich meer zorgen over de afhankelijkheid van niet-Europese serviceproviders, onder invloed van de geopolitieke situatie. Datasoevereiniteit dringt zich op en ook cyberveiligheid blijft een vaste waarde in de prioriteitenlijst, waaraan meer dan 400 Belgische CIO’s deelnamen.
AI domineert, maar roept vragen op
Uit de bevraging van vorig jaar bleek AI hoog te scoren in de prioriteitenlijst van Beltug’s Priorities Compass. Ook dit jaar staat AI bovenaan de prioriteitenlijst. Al is het de eerste keer dat er drie AI-gerelateerde thema’s in de top tien verschijnen.
Toch brengt die opmars van AI ook bijkomende bekommernissen met zich mee: veiligheid, privacy, de aankomende AI-wetgeving en het gebruik van Large Language Models (LLM’s). Hoe organisaties omgaan met data en op welke manier ze die inzetten met AI wordt dus alleen maar relevanter.
“Meer aandacht gaat naar het onderscheid tussen gevoelige en minder gevoelige data. Wie mag en moet er toegang krijgen, en wat met derde partijen zoals serviceproviders?”, stelt Ann Guinée, Communication Manager & Operations Lead van Beltug. “Bijkomend rijst de vraag hoe je kan vermijden dat de AI-modellen van cloudproviders getraind worden op basis van jouw bedrijfsdata.”
Digitale soevereiniteit
De groeiende afhankelijkheid van niet-Europese en Amerikaanse technologiebedrijven zorgt voor bezorgdheid op directieniveau. Digitale soevereiniteit is volgens Beltug een onderwerp dat thuishoort in de Raad van Bestuur. Bestuurders moeten zich kunnen buigen over vragen als: waar worden data bewaard, wie heeft toegang en hoe wordt risico’s beperkt?
Danielle Jacobs, CEO van Beltug: “De Raad van Bestuur is verantwoordelijk voor risicobeheer, strategie, financiën en imago van een organisatie. In elk van deze domeinen is digitalisering een gamechanger. Dit betekent dat bestuurders zich vaker over de (potentiële) impact van digitalisering zullen moeten buigen. AI, databeheer, de afhankelijkheid van grote IT-leveranciers en cyberveiligheid kunnen niet langer genegeerd worden door de Raad van Bestuur. Die moet uiteraard over de nodige kennis van zaken beschikken.”
Steeds meer spelers zetten dan ook in op deze digitale bezorgdheid. Zo breidde SAP recent zijn aanbod voor digitale soevereiniteit nog uit in Europa. Ook lokale spelers komen hierdoor meer op de voorgrond staan.
Cyberveiligheid altijd topprioriteit
Cyberveiligheid blijft een vaste waarde op de prioriteitenlijst, net als vorig jaar. De invoering van de Europese NIS2-richtlijn, die strengere eisen stelt aan de digitale beveiliging in verschillende sectoren, dwingt organisaties om hun aanpak te herzien.
lees ook
ICT in België: AXS Guard levert op en top Belgische beveiliging
Ook vendor management en compliance winnen aan belang, onder meer door Europese wetgeving rond AI en datagebruik. IT-verantwoordelijken willen garanties dat hun leveranciers effectief aan de regels voldoen. De nood aan overzicht en controle over de volledige keten wordt steeds groter.
Ten slotte wijst Beltug ook op de opkomst van ethische vraagstukken en duurzaamheid binnen de digitale strategie. Organisaties zoeken naar manieren om hun IT-werking te beoordelen aan de hand van duurzaamheidsindicatoren en duidelijke ethische richtlijnen bij het gebruik van AI.
De resultaten bevestigen volgens Beltug dat digitalisering geen zuiver technisch domein meer is. Het is een strategisch thema dat bedrijven op directieniveau moeten bespreken.