Wantrouwen in AI neemt toe (maar vertrouwen ook): kloof in perceptie en kennis dreigt

Wantrouwen in AI neemt toe (maar vertrouwen ook): kloof in perceptie en kennis dreigt

Vlamingen staan zowel positiever als negatiever tegenover AI. De meningen rond de technologie versterken, terwijl de vraag om opleiding luider klinkt.

Generatieve AI dreigt voor polarisering te zorgen. Het aantal Vlamingen met een neutrale mening over de technologie daalt immers, terwijl zowel de positieve als de negatieve meningen toenemen. Dat blijkt uit de Digimeter van Imec: een jaarlijks onderzoek naar het technologiegebruik van de Vlaming, dit jaar uitgevoerd bij 2.845 respondenten.

Nieuwsgierigheid vs. zorgen

Concreet heeft 32 procent een positieve mening over Gen AI, en 23 procent een negatieve. Een jaar eerder was dat nog respectievelijk 27 procent en 21 procent. De positieve perceptie lijkt daarmee wel sneller toe te nemen.

In het positieve kamp overheerst de nieuwsgierigheid. Respondenten zijn onder de indruk van de capaciteiten van de technologie en willen meer weten over de mogelijkheden. 53 procent geeft aan dat ze zeker zijn dat AI werk sneller en efficiënter zal maken.

In het negatieve kamp is 62 bezorgd om zijn of haar privacy. Het grootste risico komt volgens de Vlamingen echter van desinformatie. 82 procent vreest dat AI mee foutieve informatie kan helpen, verspreiden, en 75 procent vreest het verschil niet meer te zullen zien tussen echte video’s, en door AI gegenereerde exemplaren. Dat is een stijging tegenover vorig jaar, toen slechts 64 procent vreesde het verschil niet meer te kunnen zien, en 71 procent angst had voor foutieve informatie.

Vraag om opleiding (maar niet van achterblijvers)

28 procent van de Vlamingen gebruikt AI vandaag al actief, waarbij het gebruik omgekeerd evenredig is met de leeftijd: hoe jonger de leeftijdscategorie, hoe populairder AI. De actieve gebruikers snakken echter het meest naar bijkomende opleiding. 44 procent geeft aan daar nood aan te hebben in het kader van hun job of studie, tegenover slechts 30 procent van de niet actieve gebruikers.

Dat geeft aan dat wie AI niet gebruikt, daar ook nog niet mee bezig is. Van de niet actieve gebruikers weet slechts 13 procent hoe ze AI effectief moeten gebruiken, tegenover 63 procent bij de frequente AI-gebruikers.

Nakende kloof

Ook hier ontstaat een kloof: wie AI gebruikt, kan AI beter gebruiken en wil bijleren. Wie AI niet gebruikt, ziet de noodzaak om bij te leren minder en kan niet met de technologie werken. Dat kan nefast worden in een professionele context. Oudere generaties geven immers aan AI veel minder actief te gebruiken, terwijl bedrijven net naar de technologie kijken om hun efficiëntie te verhogen. Zo dreigt een deel van de actieve beroepsbevolking in de nabije toekomst een cruciale nieuwe skill te zullen missen.

lees ook

Poll: Kamp jij soms met ‘AI-schaamte’?

De Digimeter toont aan dat er in sneltempo een splitsing ontstaat in Vlaanderen. De opkomst van AI gaat razendsnel, en een deel van de vooral jongere Vlamingen is mee op de trein gesprongen. Langs de andere kant groeit ook het aandeel van wantrouwige Vlamingen, terwijl in hoofdzaak oudere mensen slechts in heel beperkte mate gebruik kunnen maken van de nieuwe technologie.