Oracle introduceert Fusion Agentic Applications: autonome AI-agenten die zelfstandig beslissingen nemen binnen bedrijfsprocessen. De oplossing moet organisaties helpen snellere resultaten te boeken en menselijke medewerkers te ontlasten van routinetaken.
Tijdens Oracle AI World in Londen kondigde de cloudprovider Fusion Agentic Applications aan. Het platform vormt traditionele software om tot een systeem dat zelf kan redeneren, beslissen en acties ondernemen. Dit moet organisaties helpen om sneller resultaten te bereiken en menselijke medewerkers te ontlasten van administratieve taken.
De nieuwe toepassingen maken gebruik van gespecialiseerde AI-agenten die binnen de bestaande Oracle Fusion Cloud Applications-operaties werken. Deze agenten kunnen beslissingen nemen en uitvoeren op basis van bedrijfsdoelstellingen, met inachtneming van beveiliging, governance en bedrijfsbeleid. Volgens Oracle zullen deze toepassingen organisaties helpen om sneller tot resultaten te komen en zich te richten op strategische taken.
Teams van AI-agenten
Fusion Agentic Applications bestaan uit teams van AI-agenten met specifieke rollen en beslissingsbevoegdheden. Deze agenten voeren routinetaken uit binnen vooraf bepaalde beveiligingskaders. Alleen uitzonderingen, afwegingen en beslissingen die een menselijke beoordeling vereisen, worden voorgelegd aan de gebruiker.
De toepassingen bieden een gedeelde, persistente context over het volledige proces. Dit betekent dat agenten intenties, geschiedenis, eerdere beslissingen en de huidige status van het proces kunnen onthouden. Hierdoor hoeven gebruikers minder vaak context opnieuw op te bouwen tijdens het uitvoeren van taken. Daarnaast kunnen de agenten continu redeneren en zich aanpassen aan veranderende omstandigheden, waardoor werk altijd naar het gewenste resultaat streeft.
Twee elftallen
Oracle stelt bij lancering twee elftallen van agenten ter beschikking, gericht op verschillende bedrijfsdomeinen zoals financiën, HR, supply chain en klantervaring. Enkele voorbeelden zijn een Workforce Operations Agentic Application voor HR, die helpt bij het verminderen van loonproblemen en het versnellen van planningen, en een agent voor supply chain die productiekosten, doorlooptijden en compliance-risico’s verlaagt.
Voor verkoopteams is er een agent die helpt bij het identificeren van groeikansen en het verlagen van acquisitiekosten. Voor financiële afdelingen is er een Collectors Workspace Agentic Application die cashflow versnelt en de dagen van openstaande facturen verkort. Deze toepassingen moeten organisaties helpen om sneller resultaten te boeken en menselijke medewerkers te ontlasten van routinetaken.
De nieuwe toepassingen worden ondersteund door de Oracle AI Agent Studio, waarmee organisaties hun eigen agentic applicaties kunnen bouwen en beheren. Dit moet organisaties helpen om sneller waarde te creëren en AI-verantwoordelijk in te zetten op schaal.