Microsoft Azure kampte dinsdagavond met een storing in regio Noord-Europa. De panne duurde enkele uren, maar is ondertussen verholpen.
Sinds 19 uur gisterenavond konden klanten die Azure-diensten in regio Noord-Europa gebruiken verbindingsproblemen ondervinden.
Een temperatuurprobleem in één van de datacenters heeft volgens Microsoft een infrastructuurwaarschuwing teweeggebracht. Dat leidde op zijn beurt ertoe dat een subset van servers werd uitgeschakeld om de integriteit van de hardware en gegevens te waarborgen.
De ingenieurs van Microsoft konden het temperatuurprobleem verhelpen en startten de getroffen servers opnieuw op na een grondige analyse. Rond half 6 vanmorgen werkten alle Azure-diensten weer als normaal.
Engineers have mitigated the issue in North Europe and impacted services should be recovered at this time. Any customers still experiencing residual impact will be communicated to directly through the Azure Portal.
— Azure Support (@AzureSupport) June 20, 2018
Microsoft waarschuwt dat bepaalde klanten ook nadat het probleem werd verholpen nog hinder konden ondervinden. “Klanten die gebruikmaken van een subset van Azure-diensten kunnen mogelijk een blijvende impact hebben gehad voor een aanhoudende periode nadat het onderliggende probleem werd verholpen. We communiceren direct met deze klanten in hun Management Portal”, zegt Microsoft.
Begin deze week werd ook Google Cloud Platform getroffen door een panne. Door verkeerd toegewezen IP-adressen werden verschillende VM-instanties van klanten onbruikbaar gemaakt.