Zowel Belgische kmo’s als grotere ondernemingen maken meer gebruik van AI dan het Europese gemiddelde. Toch volgt ons land ook een trend: voor kmo’s blijft de stap naar de integratie van AI groter.
12,5 procent van de Belgische ondernemingen gebruikte in 2023 al minstens één technologie gebouwd op AI. Dat blijkt uit onderzoek van de FOD Economie. Tegenover 2021 is het gebruik met 3,2 procentpunt gestegen.
Het valt op dat vooral grote bedrijven de kar trekken. Bijna de helft (47,9 procent) van de ondernemingen vanaf 250 werknemers maakt al op de één of andere manier gebruik van AI. Dat is een stuk meer dan het Europese gemiddelde van 30,4 procent.
AI en de kmo
Kmo’s vinden de weg naar AI minder snel. Slechts 12,5 procent gaf in 2023 aan de technologie al te gebruiken. Ook dat is echter een mooi aandeel wanneer we vergelijken met de rest van Europa. Op EU-niveau geeft slechts 7,4 procent van de kmo’s met minder dan 250 werknemers aan AI al geïntegreerd te hebben. Het valt dan ook op dat België een koploper is vergeleken met andere EU-landen.
Kmo’s hebben diverse redenen om AI nog niet te gebruiken. In hoofdzaak wijzen ze naar een gebrek aan expertise binnen de onderneming (4,4 procent), al spelen ook zorgen over gegevensbescherming en privacy (2,6 procent) en incompatibiliteit met bestaande apparatuur (2,5 procent). Legacy-infrastructuur zet zo de rem op vernieuwing.
Het valt op dat het nut van AI slechts heel beperkt in vraag wordt gesteld door de bevraagden. Amper 1,1 procent geeft aan dat ze het nut van de technologie voor hun onderneming niet zien.
Goede zaak
Dat de Belgische bedrijfswereld AI beter omarmt dan andere landen, is een goede zaak. AI kan immers voor een concurrentievoordeel zorgen door de productiviteit van werknemers te verhogen. In een land met een hoge loonkost is het een extra grote meerwaarde om beschikbaar personeel efficiënt in te zetten. Eerder onderzoek van Google toonde al aan dat 76 procent van de Belgische werknemers denkt dat AI hun productiviteit kan verbeteren.