Belgische werknemers en -zoekenden schatten dat 35 procent van hun taken vandaag al door artificiële intelligentie of robots kan worden overgenomen. Toch maakt slechts één op vijf zich zorgen over jobverlies binnen vijf jaar.
Over de impact die AI-technologie zal hebben op jobs van mensen, is al veel gezegd en geschreven. De technologiesector houdt vol dat er geen sprake is van een bedreiging, maar in de praktijk zien we toch andere signalen. De Nederlandse bank ABN Amro kondigde deze week nog aan 5.200 banen te schrappen en te vervangen door AI.
Intelligence Group organiseerde een peiling bij 2.500 Belgische werkenden en jobzoekers uit verschillende sectoren. Uit de bevraging blijkt dat gemiddeld 35 procent van het werk nu al te automatiseren valt. De verwachte impact verschilt sterk per sector.
Vooral in landbouw, design, communicatie, callcenters en administratieve functies wordt het hoogste automatiseringspotentieel gezien. In beroepen zoals horeca, techniek en zorg ligt de impact aanzienlijk lager. Een robot die je bestelling komt opnemen in een café of restaurant, lijkt nog niet voor morgen.
Jongeren schatten impact hoger in
Jongere werknemers zijn het meest bezorgd. Belgen onder de 30 jaar denken dat 45 procent van hun job al door AI gedaan kan worden. Een derde van hen vreest dat AI binnen vijf jaar een groot deel van hun taken overneemt. Bij 50-plussers is die bezorgdheid minder groot: slechts 15 procent deelt die vrees. Intelligence Group wijst erop dat jongeren tegelijk ook kansen zien: wie nu leert omgaan met AI, kan zich onderscheiden op de arbeidsmarkt.
De Belgen zien het anders dan de Nederlanders. Belgische werknemers schatten de AI-impact hoger in (35% tegenover 32%) en maken zich vaker zorgen over hun job (21% tegenover 15%). Volgens Intelligence Group kan die grotere alertheid net positief uitpakken. België zit boven het Europese gemiddelde als het gaat om AI-toepassingen in bedrijven. Bijna één op vier organisaties gebruikt vandaag al minstens één AI-tool.
Het rapport besluit met drie strategische richtlijnen. Werknemers worden aangemoedigd om zich AI-vaardig te maken, routinetaken te automatiseren en te investeren in menselijke vaardigheden zoals creativiteit en probleemoplossing. Werkgevers wordt aangeraden om functies te herdenken en AI in te zetten voor efficiënter én menselijker werk. De overheid moet AI-geletterdheid integreren in het onderwijs en inzetten op laagdrempelige opleidingen, vooral in sectoren met een hoog automatiseringsrisico.