Gebruikers hebben moeilijkheden met aanmelden na een recente Windows 11-update.
De recente Windows 11-update KB5079473 zorgt voor aanmeldproblemen in Microsoft-apps, waarbij gebruikers foutmeldingen krijgen ondanks een werkende internetverbinding. Volgens Microsoft treedt het probleem op sinds de Patch Tuesday-update van maart 2026 en treft het meerdere kernapplicaties binnen het Microsoft-ecosysteem.
Foutmelding ondanks internet
Na het installeren van de update kunnen gebruikers zich niet meer aanmelden in apps zoals Teams, OneDrive, Edge, Excel, Word en Microsoft 365 Copilot. Bij elke poging verschijnt een melding dat er geen internetverbinding is, terwijl die wel gewoon actief is. Het gaat dus niet om een echte verbindingsfout, maar om een verkeerde interpretatie van de netwerkstatus door Windows zelf.
Alleen Microsoft-accounts getroffen
Het komt probleem enkel voor bij aanmeldingen met persoonlijke Microsoft-accounts, zoals die gebruikt worden voor Teams en andere consumentendiensten. Bedrijven die gebruikmaken van Entra ID ervaren geen problemen. Microsoft werkt aan een oplossing, maar raadt voorlopig aan om het toestel opnieuw op te starten terwijl het verbonden blijft met het internet. In dat geval kan het systeem de netwerkstatus opnieuw correct instellen en verdwijnt het probleem vaak vanzelf. Wordt het toestel herstart zonder actieve verbinding, dan kan de fout opnieuw optreden.