Steeds meer bedrijven rapporteren gegevensverlies door interne fouten, vooral bij het gebruik van dagelijkse digitale tools zoals e-mail, cloudopslag en GenAI-toepassingen.
Volgens het 2025 Insider Risk Report van Fortinet en Cybersecurity Insiders kreeg 77 procent van de organisaties in de afgelopen anderhalf jaar te maken met intern gegevensverlies. In 21 procent van de gevallen ging het om meer dan twintig incidenten. Het rapport wijst vooral op menselijke fouten en een gebrek aan inzicht in gebruikersgedrag als belangrijkste oorzaken.
Klein gedrag, groot risico
De meerderheid van de incidenten ontstaat niet door kwaadwillende medewerkers, maar door onbedoelde fouten. Voorbeelden zijn het per ongeluk delen van gevoelige bestanden via e-mail of het opslaan van documenten in persoonlijke cloudomgevingen. Ook het gebruik van niet-goedgekeurde SaaS- of GenAI-tools draagt bij aan het risico op datalekken.
lees ook
AI-beleid van Belgische managers bereikt de werkvloer niet
Toch blijkt uit het onderzoek dat veel organisaties onvoldoende zicht hebben op het gedrag van hun gebruikers. Bijna drie op de vier beveiligingsverantwoordelijken zegt geen volledig overzicht te hebben van hoe gevoelige informatie wordt gebruikt op apparaten en binnen cloudtoepassingen. Dit leidt vaak tot een vals gevoel van veiligheid: er worden waarschuwingen gegenereerd, maar zonder context is het moeilijk in te schatten of een handeling risicovol is.
Klantgegevens en persoonlijk identificeerbare informatie lopen het meeste gevaar, gevolgd door strategische plannen, gebruikersgegevens en intellectueel eigendom. De financiële impact van interne incidenten is groot: 41 procent van de ondervraagde organisaties schat de kosten van het ernstigste incident tussen 1 en 10 miljoen dollar.
Meer aandacht
Ondanks deze uitdagingen wordt er wel actie ondernomen. 72 procent van de organisaties verhoogt het budget voor intern risicobeheer. De focus ligt op tools die zichtbaarheid, gedragsanalyse en automatisering combineren. Volgens het rapport is realtime gedragsanalyse voor 66 procent van de respondenten een topprioriteit.