Eigenaars van een getroffen powerbank moeten het toestel veilig wegbrengen en contact opnemen met Anker.
Drie populaire powerbanks van Anker hebben een defect dat mogelijk uitmondt tot brandgevaar. Het gaat om deze modellen:
- Anker MagGo PowerCore 10K (productnummer A1642)
- Anker MagGo Power Bank 10K (productnummerA1652)
- Anker Power Bank 20K (productnummer A1647)
Wie zo’n powerbank heeft, moet als de bliksem naar de officiële pagina surfen en het serienummer invullen om te verifiëren of jouw toestel defect is. Daarna kan Anker starten met de terugbetaling of vervanging van het product.
Volgens Anker is er brandgevaar omwille van een fabricagefout. Dit kan ervoor zorgen dat de lithium-ion-batterijen kunnen oververhitten. Eigenaars van een getroffen powerbank moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik ervan en bewaren in een veilige, geïsoleerde plaats.
Wie de powerbank wil weggooien: doe dat niet in de vuilbak. Breng powerbanks naar het containerpark, elektronicawinkel of ander erkend punt waar lithium-ion-batterijen veilig worden bewaard en verwerkt.