Naar aanleiding van gewijzigde gebruiksvoorwaarden bij WhatsApp Business moeten verschillende chatbots zoals ChatGPT en Copilot de berichtenapp verlaten.
Vorige maand liet WhatsApp weten dat het zijn huisreglement heeft aangepast. Hierin staat dat externe chatbots, die niet gemaakt zijn door Meta, niet welkom meer zijn in de berichtenapp. Hierbij gaat het onder andere over de bekende chatbots ChatGPT en Copilot. Microsoft geeft nu meer details prijs over het vertrek bij WhatsApp.
lees ook
Meta weert chatbots uit WhatsApp (buiten zijn eigen)
Copilot volgt ChatGPT
OpenAI kondigde al snel zijn vertrek aan nadat de huisregels van WhatsApp bekend werden gemaakt. Microsoft volgt en deelt in een blogpost wat er voor gebruikers verandert.
Copilot blijft beschikbaar op het web en in de mobiele app voor iOS en Android. Het bedrijf raadt bovendien aan om je chatgeschiedenis te “exporteren met de ingebouwde tools van WhatsApp voor 15 januari 2026”. De nieuwe gebruiksvoorwaarden van WhatsApp zullen vanaf dan officieel ingaan. Tot die tijd zijn Copilot en ChatGPT nog beschikbaar in de berichtenapp.
Naar verwachting zal Perplexity binnenkort zijn vertrek ook aankondigen. Dat maakt dat enkel de chatbot Meta AI overblijft. Bedrijven die een chatbot inzetten als klantendienst, mogen deze nog wel via WhatsApp aanbieden.