Belgische consumenten betalen voor mobiele data die ze nooit opgebruiken

Een studie door Selectra stelt een grote kloof vast tussen het gebruik van mobiele data door Belgische consumenten en wat in hun abonnement inbegrepen zit.

Uit een analyse van vergelijkingssite Selectra blijkt dat veel Belgen gsm-abonnementen kiezen die niet aansluiten bij hun werkelijke dataverbruik. Ondanks stijgende prijzen blijft de meerderheid te veel betalen voor data die ze niet gebruiken.

Te veel of te weinig: mismatch in datavolume

Het gemiddelde mobiele dataverbruik in België bedraagt 10,1 GB per maand, blijkt uit recente cijfers van telecomregulator BIPT. Toch bieden bijna twee op de drie gsm-abonnementen óf minder dan 10 GB, óf meer dan 50 GB data aan. 32,9 procent van de gebruikers heeft een bundel onder 10 GB, terwijl 28,9 procent meer dan 50 GB data inbegrepen heeft. Slechts 13,2 procent van de abonnementen zit dicht bij het gemiddelde, tussen 10 en 20 GB.

Volgens Selectra worden veel abonnementen verkocht op basis van marketing die inspeelt op de angst om zonder data te vallen. Grote databundels lijken aantrekkelijk, maar in de praktijk gebruiken klanten vaak maar 3 tot 20 procent van de inbegrepen data. Dat betekent dat meer dan 90 procent van wat men betaalt voor data, niet wordt benut.

Operators spelen in op psychologisch effect

Netwerkoperators promoten databundels van 60 GB, 300 GB of zelfs onbeperkte data, al hoort daar vaak wel een kanttekening bij. Voor hen heeft het aanbieden van grote volumes weinig extra kost, aangezien de marginale kost van data na netwerkuitrol laag blijft. Virtuele operators die netwerkcapaciteit huren, zijn wel voorzichtiger door de hogere kost per extra gigabyte.

Selectra stelt dat abonnementen van 15 tot 20 GB het best aansluiten bij het werkelijke verbruik. Een 15 GB-abonnement dekt gemiddeld 67 procent van het effectief gebruik, terwijl een 20 GB-formule goed is voor ongeveer 50 procent. Zogenaamde ‘XXL’-abonnementen met meer dan 50 GB data zijn alleen nuttig voor intensieve gebruikers zonder wifi, zoals mobiele gamers of mensen die vaak internet delen.

Nu Proximus en Orange een nieuwe prijsverhoging voor 2026 hebben aangekondigd, adviseert Selectra om gsm-abonnementen bewuster te kiezen. Een betere afstemming tussen verbruik en bundel kan de impact op de maandelijkse telecomfactuur aanzienlijk beperken. Betaal enkel voor de data die je werkelijk verbruikt.