De meeste high-end Thinkpads van Lenovo hebben defecte USB-poorten aan boord. De problemen manifesteren zich op verschillende manieren en zijn gelukkig te verhelpen met een software-update.
Update: reactie Lenovo
Lenovo heeft een probleem geïdentificeerd met de USB-poorten op meer premium-ThinkPads met USB Type-C-aansluitingen aan boord. Alle nieuwe modellen vanaf 2017 met Intel-hardware en Thunderbolt-functionaliteit aan boord, worden getroffen.
In een reactie aan Techzine laat Lenovo weten het probleem in Augustus 2019 al te hebben geïdentificeerd. De meeste klanten zouden via Lenovo Vantage automatisch een update hebben gekregen.
Onbekend defect
Om een onbekende reden stoppen de poorten van de toestellen na verloop van tijd met functioneren. Het defect kan verschillende vormen aannemen. Soms stopt de USB-poort helemaal met werken, soms werkt de HDMI-output niet meer en soms kan je de laptop niet meer opladen via de aansluiting. In bepaalde gevallen ondervindt de laptop zelfs last in de bios-opstartfase.
Lenovo gaat niet in detail over de oorzaak, maar in de lijst met getroffen toestellen (onderaan) zien we uitsluitend systemen met Thunderbolt-functionaliteit aan boord. Budgetvriendelijke toestellen komen doorgaans niet uitgerust met Thunderbolt-functionaliteit, ook al hebben ze USB Type C-aansluitingen, wat meteen verklaart waarom enkel meer premium-modellen getroffen zijn.
Software-update
Het probleem lijkt doorgaans oplosbaar via een software-update. Lenovo maakt op een webpagina voor het probleem de nodige updates beschikbaar. De updates in kwestie zijn Intel-drivers en -firmware. Lenovo werkt momenteel aan updates voor alle getroffen toestellen. Blijven de problemen ook na installatie aanhouden, dan vraagt Lenovo je om contact op te nemen. Volgens Notebookcheck.net zal de fabrikant het moederbord in de laptop dan vervangen.
Systemen met problemen zijn onder andere de Thinkpad Carbon X1-reeks, waar we pas nog van onder de indruk waren. Hieronder vind je de complete lijst met getroffen systemen:
- P43s (Type 20RH, 20RJ)
- P52 (Type 20M9, 20MA)
- P52s (Type 20LB, 20LC)
- P53s (Type 20N6, 20N7)
- P71 (type 20HK, 20HL)
- T470 (Type 20HD, 20HE)
- T470 (Type 20JM, 20JN)
- T470s (type 20HF, 20HG)
- T470s (type 20JS, 20JT)
- T480 (Type 20L5, 20L6)
- T480s (type 20L7, 20L8)
- T490 (Type 20N2, 20N3)
- T490 (Type 20RY, 20RX)
- T490 (Type 20Q9, 20QH)
- T490s (Type 20NX, 20NY)
- T570 (Type 20H9,20HA)
- T570 (Type 20JW, 20JX)
- T580 (Type 20L9, 20LA)
- T590 (Type 20N4, 20N5)
- X1 Carbon 5th Gen – (Type 20HR, 20HQ)
- X1 Carbon 6th Gen – (Type 20KH, 20KG)
- X1 Carbon 7th Gen – (Type 20QD, 20QE)
- X1 Carbon 7th Gen – (Type 20R1, 20R2)
- X1 Yoga 2nd Gen (Type 20JD, 20JE, 20JF, 20JG)
- X1 Yoga 3rd Gen (Type 20LD, 20LE, 20LF, 20LG)
- X1 Yoga 4th Gen (Type 20QF, 20QG)
- X1 Yoga 4th Gen (Type 20SA, 20SB)
- X1 Tablet 3rd Gen (Type 20KJ, 20KK)
- X280 (Type 20KF, 20KE)
- Yoga 370 (Type 20JJ, 20JH)
- X380 Yoga (Type 20NN, 20QN)
- X390 (Type 20Q0, 20Q1)
- X390 Yoga (Type 20LH, 20LJ)
- P51 (Type 20MM, 20MN)
- P51 (Type 20HH, 20HJ)
- P51s (Type 20HB, 20HC)
- P51s (Type 20JY, 20K0)
- P72 (Type 20MB, 20MC)