Bepaalde HPE SAS Solid State Drive-modellen kunnen na 32.768 werkzame uren het loodje leggen. Om dit te voorkomen moet de firmware tijdig zijn bijgewerkt naar versie HPD8. Beheerders die laconiek met het patchen van hun firmware omgaan, krijgen te maken met schijfstoringen en gegevensverlies.
Het aantal bedrijfsuren van 32.768 staat gelijk aan ongeveer drie jaar. Producten van HPE die mogelijk getroffen worden, zijn de HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA en StoreVirtual 3200, aldus The Register.
Alleen herstel vanuit back-ups
Mochten zich schijfstoringen en gegevensverlies voordoen door de fout in de HPE SAS SSD’s is enkel herstellen vanuit back-ups mogelijk. “Noch de SSD, noch de gegevens kunnen worden hersteld. SSD’s die tegelijkertijd in gebruik werden genomen, zullen waarschijnlijk bijna gelijktijdig falen”, aldus HPE, die daarmee aangeeft dat ook RAID-instellingen daardoor getroffen worden.
HPE benoemt niet de fabrikant van de SSD’s, maar adviseert om het aantal uren dat de getroffen producten inmiddels gedraaid hebben te controleren, zodat waar nodig de firmware gepatcht kan worden. Door de waarschuwing te negeren en de aanbevolen resolutie niet uit te voeren, aanvaardt de klant volgens HPE het risico van toekomstige gerelateerde fouten.
Firmwarefout
“Een leverancier heeft HPE op 15 november op de hoogte gebracht van een firmwarefout van de fabrikant in bepaalde SSD’s die in bepaalde HPE-server- en opslagproducten worden gebruikt. HPE heeft direct non-stop doorgewerkt om een ​​firmware-update te ontwikkelen, die het defect zal verhelpen. We informeren klanten momenteel over de noodzaak om deze update zo snel mogelijk te installeren. Onze klanten helpen dit probleem op te lossen, is onze hoogste prioriteit”, aldus van HPE in een verklaring.
International Space Station
Het SSD-probleem van HPE overstijgt de aarde. Ook de HPE Supercomputer in het International Space Station (ISS) had afgelopen jaar het nodige te verduren met SSD”s.
“De meest voorkomende fouten zijn niet-permanent en rekenkundig van aard. Voeding, geheugen en CPU-cache hebben hiervan het meeste last, veel meer vergeleken met hardware op aarde. De interconnect is prima, maar het zijn vooral de SSD’s die alarmerend snel falen in de ruimte”, aldus Mark Fernandez, HPC Technology Officer bij HP in de VS en co-directeur van het ruimteproject. HPE overweegt om SSD’s toch te beschermen tegen ruimtestraling in de toekomst, mocht het opnieuw zo’n experiment doen in een latere ruimtemissie. Het is wel prettig om te weten dat na 340 dagen de supercomputer nog steeds optimaal presteert in de ruimte zonder nood aan een speciale behandeling tegen ruimtestraling.