CloudPoint breidt zijn managementteam uit met Christof Roggen, vooral gekend van de Belgische Ondernemers-podcast. Roggen wordt Chief Commercial Officer.
IT-specialist CloudPoint uit Wilrijk breidt uit met de instap van Christof Roggen in het managementteam. Roggen wordt vanaf de start ook aandeelhouder. Hij heeft meer dan twintig jaar ervaring in verkoop en ondernemerschap, onder andere als zaakvoerder in de B2B-printer- en MFP-sector, met een exit eind 2021. Bij een groter publiek is hij bekend omwille van de Belgische Ondernemers-podcast.
Verwachtingen inlossen
De aanstelling moet ervoor zorgen dat de operationele en commerciële verhalen van Cloudpoint afgestemd zijn op elkaar en de eindklant. Bij managed services gaat het al eens mis wanneer het op verwachtingen aankomt: wat valt binnen het pakket, welke responstijden gelden, en wat gebeurt er bij wijzigende noden zoals extra locaties of nieuwe apparaten.
CloudPoint zegt dat de komst van Roggen het commerciële verhaal dichter bij de operationele realiteit moet brengen, zodat beloftes en oplevering goed blijven matchen.
CloudPoint richt zich op kmo’s en biedt IT, security en telefonie aan in dienstpakketten met een vaste kost per gebruiker per maand. In die pakketten zitten onder meer servicedesk, licentiebeheer en proactief beheer van hardware en netwerken.